Gentili clienti, potenziali clienti e visitatori del sito web, noi di Makremos Hobby World attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. In questo contesto, in conformità con la Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali ("KVKK"), desideriamo informarvi sui vostri dati personali e sulle relative modalità di trattamento in qualità di "titolari del trattamento".
QUALI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI?
I tuoi dati personali (Nome, Cognome, Data di nascita, Numero di identificazione della Repubblica di Turchia)
I tuoi dati di contatto (indirizzo, indirizzo email, numero di telefono)
Dettagli relativi al tuo utilizzo del Sito (il tuo comportamento, le transazioni, le preferenze, i prodotti visitati, ecc.)
Il tuo nome utente e la tua password univoci
Informazioni sulla tua azienda (nome dell'azienda, numero di telefono, indirizzo)
Con la stipula dell'accordo ………;
I tuoi dati personali (Nome, Cognome, Data di nascita, Numero di identificazione della Repubblica di Turchia)
I tuoi dati di contatto (indirizzo, indirizzo email, numero di telefono)
Se richiedete una fattura, vi preghiamo di comunicarci i seguenti dati: (Numero di identificazione nazionale turco, Codice fiscale).
Se paghi con carta di credito, il pagamento verrà elaborato e inviato all'istituto di pagamento.
Se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, dovrai fornire il tuo codice IBAN e le informazioni relative alla banca che utilizzi.
Se sei un utente;
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Informazioni sulla tua azienda (nome dell'azienda, numero di telefono, indirizzo)
Registri dei servizi forniti dalla nostra azienda (Gestione richieste e reclami)
Registri creati utilizzando il modulo ricevuto in merito ai vostri reclami.
Se sei un utente, la finalità del trattamento dei tuoi dati cliente all'interno del sistema di commercio elettronico da noi fornito è quella di agire in qualità di responsabile del trattamento, senza specificare le finalità e le modalità del trattamento, ma unicamente per la memorizzazione e l'utilizzo da parte del sistema.
Se autorizzi le comunicazioni commerciali elettroniche;
I tuoi dati personali (nome, cognome)
I tuoi dati di contatto (indirizzo, indirizzo email, numero di telefono)
Dettagli relativi al tuo utilizzo del Sito (il tuo comportamento, le transazioni, le preferenze, i prodotti visitati, ecc.)
Le tue informazioni relative al marketing (informazioni demografiche del membro/utente/cliente come data di nascita, utilizzo del sito, abitudini di acquisto, indirizzo e abitudini, abitudini di acquisto-preferenze, like e commenti correlati riguardanti tutti i tipi di prodotti e servizi, campagne, sondaggi ecc. utilizzati e il loro contenuto, dettagli della fattura, metodi di pagamento (contanti, carta di credito ecc.) e dettagli di pagamento (importo della rata ecc.), vecchi e nuovi numeri di telefono cellulare/casa/lavoro/fax, indirizzi e-mail, informazioni di identificazione (cookie, informazioni sui beacon del browser web, IP, beacon, informazioni sulla connessione di rete cablata-wireless ecc.),
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI
I vostri dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali:
Obiettivi generali:
Se ci contatti, raccoglieremo i tuoi dati identificativi e di contatto al fine di risolvere i tuoi problemi e reclami e per contattarti se necessario.
Raccogliamo i tuoi dati di identità, di contatto, di fatturazione e di acquisto per adempiere ai nostri obblighi legali derivanti dalla legislazione vigente e per conformarci ai nostri obblighi legali, principalmente in materia di sicurezza delle informazioni, nei confronti di istituzioni e organizzazioni pubbliche autorizzate e responsabili.
Al fine di esercitare tutti i diritti di azione, risposta e opposizione nei confronti di istituzioni e organizzazioni ufficiali quali tribunali, organi di controllo e collegi arbitrali in caso di controversie derivanti dal contratto, con la presente forniamo i vostri dati di identità, di contatto, di fatturazione e di acquisto.
Raccogliamo i tuoi dati identificativi e di contatto al fine di distinguere le informazioni che creiamo su di te nel nostro sistema da quelle di altri clienti e per consentirti di usufruire dei processi operativi post-vendita senza dover presentare fattura/ricevuta.
Se richiedi una fattura, avremo bisogno dei tuoi dati identificativi e di fatturazione per poterla emettere.
Se desideri pagare con carta di credito, i dati della tua carta verranno trasferiti all'istituto di pagamento (i dati della carta di credito non vengono memorizzati) per elaborare il pagamento.
Raccogliamo i tuoi dati di identità, le informazioni relative agli acquisti e alla fatturazione per adempiere ai nostri obblighi legali di conservazione.
Se sei un utente,
Per garantire il miglioramento del nostro prodotto e per rispondere tempestivamente alle vostre richieste, vi preghiamo di compilare il Modulo di reclamo e richiesta dell'utente.
Queste informazioni vi vengono fornite per facilitare il monitoraggio dei pagamenti periodici, la gestione dei dati del vostro account e il funzionamento del vostro ambiente di e-commerce.
Se sei un utente, le vendite che effettui contribuiranno al funzionamento del tuo sito di e-commerce.
Nell'ambito dei servizi offerti, il nostro obiettivo è gestire le vostre richieste e fornire il miglior servizio possibile, garantendo un'esperienza di e-commerce ottimizzata per gli utenti.
Per la gestione del tuo sito di e-commerce, ci avvaliamo dei partner commerciali elencati su questo sito web, o ai quali trasferiamo i tuoi dati su richiesta.
Se acconsentite alla comunicazione commerciale elettronica.
Trattiamo i tuoi dati di identità, di contatto, relativi agli acquisti e al marketing al fine di creare/condurre campagne, vantaggi, promozioni, pubblicità, informazioni e attività di marketing, sia generali che personalizzate, e per svolgere qualsiasi tipo di attività di comunicazione commerciale a te rivolta.
MODALITÀ E BASE GIURIDICA PER LA RACCOLTA DEI VOSTRI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali vengono trattati da Makremos Hobby World in relazione alle tue transazioni, richieste e reclami, o acquisti effettuati tramite il Sito, nonché a tutti i tipi di acquisti, ritiri, consegne, transazioni, sondaggi completati sul Sito e nell'ambito del tuo consenso alla comunicazione commerciale elettronica ottenuto tramite metodi automatizzati o sistemi elettronici.
In qualità di Makremos Hobby World, raccogliamo i vostri dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici: "la necessità del trattamento dei dati per la stipula e l'esecuzione del contratto", "l'adempimento degli obblighi di legge" e "la necessità del trattamento dei dati per il perseguimento dei legittimi interessi del titolare del trattamento" in relazione ai processi sul Sito; "l'adempimento degli obblighi di legge" in relazione ai nostri obblighi di conservazione derivanti dalla normativa; "la necessità del trattamento dei dati per la stipula e l'esecuzione del contratto" se siete un Utente; "la necessità del trattamento dei dati per l'esercizio dei diritti" al fine di dare seguito alle vostre richieste e reclami; e, se avete prestato il vostro consenso per le comunicazioni commerciali elettroniche, e sulla base del vostro consenso esplicito al fine di fornirvi nuovi servizi tramite i nostri Partner commerciali.
È necessario il consenso esplicito; tale consenso deve essere espressamente previsto da altre normative a cui la nostra azienda è soggetta.
Il trattamento dei dati personali delle parti contraenti è necessario nella misura in cui sia direttamente correlato alla stipula o all'esecuzione del contratto, al fine di fornire i prodotti e i servizi richiesti e di adempiere agli obblighi contrattuali stipulati.
Deve essere necessario per adempiere a un obbligo legale.
Il fatto che sia stato reso pubblico dalla persona interessata,
Il trattamento dei dati deve essere necessario per l'accertamento, l'esercizio o la tutela di un diritto.
Il trattamento dei dati è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi del titolare del trattamento, a condizione che non pregiudichi i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.
Con il tuo esplicito consenso; i dati personali diversi da quelli sanitari possono essere trattati senza esplicito consenso nei casi previsti dalla legge.
I dati personali relativi alla salute possono essere divulgati solo da persone fisiche o istituzioni e organizzazioni autorizzate, vincolate da un obbligo di riservatezza, senza richiedere il consenso esplicito dell'interessato, per finalità di tutela della salute pubblica, medicina preventiva, diagnosi, trattamento e assistenza medica, nonché per la pianificazione e la gestione dei servizi sanitari e del loro finanziamento.
TRASFERIMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI
In qualità di Makremos Hobby World, trattiamo i vostri dati personali;
Per finalità quali l'ottenimento di tecnologie informatiche, attività di marketing o servizi di consulenza specialistica, ecc., e la ricezione di supporto per prodotti e servizi nei processi di raccolta dei dati personali, ………. può effettuare transazioni commerciali con i propri partner commerciali e fornitori di servizi nazionali ed esteri (call center, servizi di raccolta dati personali tramite dispositivi, consulenza di marketing, database, fornitori di servizi di comunicazione elettronica, consulenza, ecc.) o, se i server dei nostri partner commerciali nazionali si trovano all'estero, con partner esteri.
Per gestire gli acquisti effettuati tramite il sito e tutte le altre richieste relative ai prodotti, collaboriamo con i nostri rivenditori e partner commerciali.
L'autorizzazione che hai concesso ai nostri partner commerciali, i cui servizi sono presentati sul nostro sito e dai quali desideriamo ricevere servizi,
Al fine di adempiere ai nostri obblighi di fornire informazioni e documenti a istituzioni pubbliche e autorità giudiziarie autorizzate e competenti, e per esercitare i nostri diritti legali, quali il diritto di citazione e il diritto di replica, forniamo a tali istituzioni, organizzazioni e autorità le informazioni che ci vengono richieste.
Se effettui il pagamento con carta di credito, trasferiamo i dati della tua carta a terze parti come banche e istituti di pagamento elettronici senza che vengano registrati da Makremos Hobby World.
I TUOI DIRITTI
Ai sensi dell'articolo 11 della legge, attraverso le modalità specificate nella sezione "Comunicazione" della presente informativa.
Per scoprire se i tuoi dati personali vengono trattati,
Hai il diritto di richiedere informazioni in merito al trattamento dei tuoi dati personali.
Per conoscere lo scopo del trattamento dei dati personali e verificare se questi vengono utilizzati in modo appropriato per tale scopo.
Conoscere i terzi ai quali vengono trasferiti i tuoi Dati Personali, a livello nazionale o internazionale,
Hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali qualora siano stati trattati in modo incompleto o inesatto.
È possibile richiedere la cancellazione o la distruzione dei propri dati personali nel rispetto delle condizioni previste dalla legge KVKK (Legge sulla protezione dei dati personali).
Hai richiesto di essere informato sui terzi a cui sono stati trasferiti i tuoi dati personali.
Hai il diritto di opporti a un risultato a te sfavorevole, derivante unicamente dall'analisi di dati elaborati da sistemi automatizzati.
Se subisci danni a seguito del trattamento illecito dei tuoi dati personali, hai il diritto di chiedere un risarcimento per tali danni.
COMUNICAZIONE
È possibile inviare le proprie richieste all'indirizzo e-mail di ………., il Titolare del trattamento designato per questa procedura di richiesta, dal proprio indirizzo e-mail registrato sul Sistema ………., oppure per iscritto all'indirizzo di ……….. indicato di seguito (Si prega di notare che, qualora la richiesta in questione debba essere presentata tramite una procedura specifica prevista dalla legge, tale procedura dovrà essere seguita).
Indirizzo:
Telefono: